Spisz źródła wysyłki
Wiadomości mogą wychodzić ze skrzynek, formularza strony, CRM, platformy sklepowej i systemu newsletterowego. Przed zmianami ustal wszystkich nadawców oraz wymagania ich dostawców. Pominięcie jednej usługi może utrudnić wysyłkę jej wiadomości. Weryfikuj aktualne ustawienia w panelach operatorów zamiast kopiować wartości z przypadkowych przykładów.
Zrozum rolę SPF i DKIM
SPF opisuje, które serwery mogą wysyłać w imieniu domeny używanej w technicznym adresie nadawcy. DKIM umożliwia podpisywanie wiadomości i weryfikację podpisu przy pomocy klucza w DNS. Mechanizmy te dotyczą różnych elementów wiadomości. Konfiguracja wymaga wartości przygotowanych przez faktycznych dostawców usług, a nie uniwersalnego zestawu rekordów.
Wdrażaj DMARC etapami
DMARC sprawdza zgodność domeny widocznego nadawcy z domeną uwierzytelnioną przez SPF lub DKIM. Polityka powinna uwzględniać prawidłową wysyłkę ze wszystkich używanych systemów. Przed zaostrzeniem zasad warto przeanalizować raporty i poprawić błędy. Nie należy od razu blokować wiadomości, jeśli legalne źródła nie zostały jeszcze zweryfikowane.
Sprawdzaj rzeczywiste wiadomości
Testuj pocztę z każdej usługi i kontroluj wyniki uwierzytelnienia w nagłówkach. Uwzględnij zmiany operatorów i nowe integracje. Poprawne rekordy ograniczają podszywanie i pomagają w ocenie wiadomości, ale nie gwarantują obecności w skrzynce odbiorczej. Na dostarczalność wpływają także reputacja, treść i reguły odbiorcy.